Troca e Devolução

  Na ZALLA IMPORTACAO, EXPORTACAO E COMERCIO DE MOBILIARIOS LTDA, queremos garantir a melhor experiência para nossos clientes.

Prazo para trocas e devoluções

Conforme o Código de Defesa do Consumidor, o cliente pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento da compra.

Condições do Produto

O produto deve estar:

  • Sem sinais de uso
  • Em perfeitas condições
  • Na embalagem original

Produto com avaria

caso o produto chegue danificado, entre em contato imediatamente através do nosso e-mail ou WhatsApp enviando fotos da embalagem e do produto.

Como solicitar

Envie uma mensagem contendo:

  • Número do pedido
  • Nome completo
  • Motivo da troca ou devolução
  • Fotos (se necessário)

Reembolso

Após o recebimento e análise do produto, o reembolso será realizado conforme a forma de pagamento utilizada na compra.

Contato

E-mail: zalla@kontemporaneos.com.br
WhatsApp: (48) 99911-1059